兴和供电分局推出“一日通电”快捷服务

“从申请到通电仅用了一天时间,电业部门的办事效率真是‘杠杠滴’!”7月22日,网友“天涯若比邻”在兴和微生活上发出帖子,对兴和供电分局的“一日通电”快捷服务赞不绝口。
  据该网友介绍,其为西官村村民,近日新建住房竣工,便向电业局客服中心递交了报装接电申请,原本以为至少需要等三到五个工作日才能通上电,可没想到电业局当天就派人来到现场,勘察、制定接电方案,并迅速组织施工安装、验收。上午报装下午就用上了电,这让该网友直呼意外。
  今年以来,兴和供电分局切实转变工作作风,精简业扩报装资料和流程,以客户需求为出发点开展业扩报装大提速活动。居民、非居民、高压客户报装,精简合并内部流程,减少客户奔波往返,全面提升报装速度。同时,针对低压居民客户推出“一日通电”服务,即在一个工作日内送电,低压非居民客户在三个工作日内送电。
  据悉,至推出“一日通电”服务以来,全县已经有200多位客户享受到了报装提速服务,群众好评如潮。 (田泉)

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